C-BPI可以体现消费者在认知品牌资产过程中各相关要素对品牌认知和品牌关系的影响力,以此为中心可以预测消费者的购买行为。具体的说,C-BPI是从消费者认知结构出发,进行以品牌认知和品牌关系为中心的调查。对品牌认知加权50%(其中,心理占有率25%、头脑占有率15%、认知覆盖率10%),对品牌关系加权50%(其中,品牌忠诚20%,品牌偏好15%,品牌联想15%),以1000分为满分,计算出品牌力指数。
Phase1. 根据过去若干年的Gap平均值和标准偏差为基准,设定标准Norm; Phase2. 以Norm为基准,根据增减制定级别(A,B,C…)和相应的成果考核方案; Phase3. 以当年的结果为基准进行评价;
1). 与TYPE 1.的总分基准管理方式相同,但构成要素之间赋予不同权重的加权的方法 2). 如果不采用Gap基准,而采用绝对分数(100分为满分)进行管理的方法时,同样可以赋予构成要素之间不同权重。但,年度别会出现对Industry的消费者整体loyalty增减情况,所以不管该公司怎样努力,有时会出现与整体趋势相同的情况。
i. 调查该产业群内所有品牌,进行最能体现TOM本来的意图的调查; ii.TOM与市场份额的关联性最大,发挥预测指数作用的代表性项目(因素); * 与TYPE 1.总分基准管理方式相同,但是在认知度特点方面,发挥一定的影响作用。