2025年1月16日，中国北京–中国著名品牌评级权威机构Chnbrand发布2025年（第十一届）中国顾客推荐度指数（C-NPS）品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出，在中国最先开展NPS实践，连续十一年向社会发布C-NPS研究成果，是衡量中国整体用户体验水平的风向标。